Preguntas Frecuentes

Diríjase a Mi cuenta, haga click en Registro, y complete los datos solicitados.

Una vez que ingrese a su cuenta podrá modificar su información y datos de contacto como: email, número de teléfono, eliminar, agregar direcciones de despacho y demás información.

1. Presione el link “Detalles de la cuenta”.
2. Ingrese su contraseña actual y su nueva contraseña.
3. Guarde los cambios.
4. Recibirá un mensaje confirmando el cambio de contraseña.

Debe revisar todas sus carpetas de correo electrónico, ya que es posible que el correo haya sido interceptado por un filtro anti spam.

Debe iniciar sesión y actualizar su dirección de correo electrónico en sus datos de cuenta.

1. Agregue los productos que desee comprar al carrito de compras.
2. Consulte y verifique el detalle de su pedido.
3. Complete los datos de facturación y de envío.
4. Seleccione su forma de pago y finalice su compra.

Sí. Antes de finalizar la compra, en la página de «Pago y Envío», tan solo debe ingresar en los datos de envío el domicilio de la persona a quién desea envíar los productos adquiridos.

Para consultar tiempos de envío por favor consulte nuestra Política de Servicio. Los tiempos rigen a partir de la confirmación de su pago.

Todos nuestros envíos son gratuitos para nuestros clientes.

Nuestra tienda en línea soporta las siguientes formas de pago:

• Izypay: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club (aceptamos tarjetas de crédito y débito)
• Tarjeta Credishop

Sí, su factura electrónica será enviada a la dirección de correo electrónico registrado. De igual manera, recibirá la confirmación de su pedido por el mismo medio.

Este sitio ha sido certificado y aprobado para realizar compras en línea. Sus datos personales están protegidos con los más altos niveles de seguridad. Para mayor infmoración por favor consulte nuestra Política de Privacidad

1. Ingrese a “Mi cuenta”.
2. Haga clic en “Recuperar contraseña”.
3. Escriba su dirección de correo electrónico y haga clic en “Enviar”.
4. Ingrese a su correo electrónico y haga clic en el link de recuperación que le ha llegado.
5. Introduzca la contraseña nueva y guarde los cambios.
6. Inicie sesión en www.credishop.net con su contraseña nueva.

Siga los pasos detallados en nuestra Política de Devoluciones